보이스피싱 등 금융사기 피해 방지를 위한 본인명의 계좌를 일괄 지급정지하는 서비스가 오프라인으로 확대 시행되었습니다. 2022년 12월 27일부터 시행된 온라인 서비스가 오프라인으로도 확대되어 영업점방문과 고객센터 전화로 본인명의 계좌를 일괄 조회한 후 정지할 수 있게 되었습니다. 온라인과 오프라인에서 지급정지방법을 자세하게 신청방법을 알아보겠습니다.
보이스 피싱 후 2차 피해를 막기 위해 개인정보노출자 등록하는 방법입니다. 등록 후 휴대폰 개통, 카드 발급, 대출 등 금융거래가 제한되기 때문에 추가피해를 막을 수 있습니다.
일괄지급정지 서비스란?
보이스피싱 등 금융사기 피해가 우려될 시 본인명의 계좌를 일부 선택 또는 일괄 지급정지하여 피해를 방지할 수 있는 서비스입니다. 2022년 12월 27일부터 온라인 서비스는 시행되고 있었으나 홍보부족과 디지털 소외계층을 위한 서비스 확대를 위해 금융사 영영점과 고객센터에서 지급정지 신청과 해제 신청도 가능하게 되었습니다.
출처 모를 돈이 입금된 후 내 계좌가 지급정지 되었다면 아래를 참고하셔서 빠르게 계좌 지급정지 해제를 하세요.
신청 방법
여러 금융사에 개설된 본인 명의 계좌(타인명의 안됨)로 은행, 제2금융권의 입출금식 계좌, 증권사의 금융투자회사계좌가 대상입니다. '내 계좌 한눈에'에 서비스에 조회되지 않는 계좌는 해당이 되지 않습니다. 피해금이 이체된 타인계좌는 별도의 지급정지와 피해구제 요청을 하셔야 합니다.
온라인 지급정지 방법
계좌정보 통합관리 서비스 '어카운트 인포'와 '금융소비자 정보포털 파인'에서 본인계좌 일괄 지급정지가 가능합니다.
오프라인 지급정지 방법
영업점 직접 내방 또는 고객센터에 전화하여 본인계좌 조회 후 일괄 지급정지 가능합니다.
명의도용에 따른 휴대폰 통신사 가입제한을 설정하시려면 아래를 참고하세요.
대상 거래
영업점, 인터넷뱅킹, 자동이체 등 모든 출금거래가 정지 대상이며 입금은 허용됩니다.
명의도용 방지를 위해 크리덴셜 스터핑에 대해 알고 싶으신 분은 아래를 참고하세요.
해제 방법
고객센터를 통한 해제는 불가하며 거래 중인 금융사 영업점에 직접 방문하여 모든 금융사 계좌 일부 또는 전체 해제가 가능합니다.
이용 시간
연중무휴 00:30 ~ 23:00
※ 영업시간 이외는 고객센터 이용 가능
시행 시점
2023. 7. 5.(수) 오전 9시
즉시 서비스 이용 가능한 금융사
은행 (19개사) |
산업, 농협, 신한, 우리, 기업, 국민, SC제일, 하나, 씨티, 수협, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 케이, 카카오, 토스 |
---|---|
증권사 (20개사) |
DB금융투자, KB, NH투자, 교보, 다올, 대신, 메리츠, 미래에셋, 부국, 삼성, 신영, 신한금융투자, 유안타, 유진투자, 케이프투자, 키움, 하나, 한국투자, 현대차 |
제2금융 (6개사) |
농협중앙회, 수협중앙회, 신협중앙회, 저축은행중앙회, 새무을금고중앙회 |
추후 서비스 이용 가능한 금융사
증권사 (3개사) |
이베스트투자(23.7월 예정), SK, 하이투자(23.10월 예정) ※ 야간, 주말 지급정지는 추후 실시 예정 |
---|---|
제2금융 | 우정사업본부(23.10월예정) ※ 고객센터, 영업점 이용은 추후 가능 |
금융피해 방지를 위한 본인계좌 일괄 지급정지 방법에 대해 알아봤습니다. 오프라인에서도 지급정지가 가능하게 되어 온라인 사용이 어려웠던 부모님들도 빠르게 금융피해 대처가 가능하게 되었습니다. 보이스피싱, 금융피해가 하루빨리 근절되는 날이 오도록 더 나은 정책이 필요한 때인 거 같습니다.